Vertrouwensdesk
Een veilige plek voor vragen en zorgen
In elke organisatie kunnen medewerkers te maken krijgen met situaties waarin ze behoefte hebben aan een luisterend oor, advies of ondersteuning. Of het nu gaat om ongewenst gedrag, integriteitskwesties of andere vertrouwelijke zaken, onze vertrouwensdesk biedt een veilige en toegankelijke plek waar medewerkers terechtkunnen.
Wat biedt onze vertrouwensdesk?
Een vertrouwelijk gesprek – Medewerkers kunnen anoniem en in vertrouwen hun zorgen bespreken met een deskundige vertrouwenspersoon.
Persoonlijke begeleiding – Hulp en advies op maat, afgestemd op de situatie en behoeften van de medewerker.
Ondersteuning bij vervolgstappen – Indien gewenst helpen we medewerkers bij het nemen van verdere stappen binnen of buiten de organisatie.
Onze vertrouwensdesk staat garant voor een professionele en empathische aanpak, met als doel een veilige en integere werkomgeving voor iedereen te waarborgen.
Veel gestelde vragen
De Vertrouwensdesk is een laagdrempelig aanspreekpunt voor medewerkers die te maken krijgen met ongewenst gedrag, integriteitskwesties of andere vertrouwelijke situaties. Een externe vertrouwenspersoon biedt een neutrale, veilige plek en wordt binnenkort wettelijk verplicht als onderdeel van goed werkgeverschap. Met de Vertrouwensdesk voorkom je escalaties op de werkvloer wat weer bijdraagtaan een gezonde en productieve organisatie.
Ja! Alles wat er besproken wordt blijft strikt vertrouwelijk. Alleen de werknemer en de vertrouwenspersoon weten wat er is besproken. Informatie wordt alleen gedeeld als de werknemer daar expliciet toestemming voor geeft, tenzij er sprake is van acute dreiging voor jezelf of anderen. De vertrouwenspersoon waarborgt de veiligheid van de medewerker.
Zeker. De werknemer kan ervoor kiezen om anoniem te blijven, zowel tijdens het eerste contact als gedurende het hele traject. De onafhankelijke Vertrouwensdesk respecteert de wensen van de werknemer hierin volledig.
Er zijn geen extra kosten verbonden aan het contact met de Vertrouwensdesk. Deze ondersteuning is onderdeel van onze dienstverlening, omdat Goed Werkgeverschap willen bieden aan onze klanten. De kosten van de Vertrouwensdesk zijn dus inbegrepen in de factor.
Ja, ook werkgevers en leidinggevenden kunnen bij ons terecht. Bijvoorbeeld als zij zorgen hebben over teamdynamiek, vermoedens hebben van grensoverschrijdend gedrag of zich af vragen over hoe te handelen in een specifieke situatie. De Vertrouwensdesk biedt dus ook professionele ondersteuning voor het bedrijf zelf om een veilige werkomgeving te waarborgen.
Ongewenst gedrag (intimidatie, pesten, discriminatie)
Integriteitsvragen of vermoedens van misstanden
Persoonlijke zorgen die invloed hebben op jouw werk
Twijfels over hoe te handelen in een gevoelige situatie